Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

Adamo Paylink

Versione in vigore dal lancio ufficiale del servizio

Fornitore del Servizio: BitBoss S.r.l.

Sede legale: Corso Castelfidardo 30/A, 10128 – Torino (TO)

P.IVA: IT11921690019

Email: [email protected]

PEC: [email protected]

Sito: https://paylink.adamogestionale.it

1. Premessa e accettazione

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") disciplinano il rapporto contrattuale tra BitBoss S.r.l. (di seguito "Adamo", "Paylink", "noi" o "nostro") e l'utente che accede e utilizza la piattaforma Adamo Paylink (di seguito "Servizio" o "Piattaforma").

L'utilizzo del Servizio è riservato a persone fisiche maggiorenni titolari di partita IVA italiana o a soggetti giuridici che agiscono nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale. Adamo Paylink non è un servizio destinato a consumatori privati.

L'utente è tenuto a leggere integralmente i presenti Termini prima di procedere alla registrazione. La registrazione alla Piattaforma costituisce accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini, della Privacy Policy e del Data Processing Agreement (DPA), disponibili rispettivamente agli indirizzi:

Adamo si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate all'utente tramite email e/o notifica in-app con un preavviso minimo di 15 giorni prima dell'entrata in vigore. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni. In caso contrario, l'utente può recedere dal Servizio secondo quanto previsto all'art. 13.

2. Descrizione del Servizio

Adamo Paylink è una piattaforma online che consente a professionisti e imprese con partita IVA italiana di generare link di pagamento e automatizzare la raccolta dei dati fiscali necessari alla fatturazione elettronica.

Le funzionalità principali del Servizio comprendono:

  • creazione e gestione di link di pagamento personalizzati;

  • raccolta automatica dei dati fiscali del cliente finale (P.IVA, Codice Fiscale, Codice Destinatario SDI, PEC) al momento del checkout;

  • elaborazione dei pagamenti tramite integrazione con Stripe;

  • trasmissione automatica dei dati fiscali e di transazione ad Adamo Gestionale per la generazione della fattura elettronica, se l'integrazione è attiva;

  • consegna automatica di contenuti digitali o reindirizzamento a pagine specifiche al completamento del pagamento;

  • visualizzazione dello storico delle transazioni e del loro stato.

Adamo Paylink non è un istituto di pagamento e non gestisce né movimenta fondi. Tutte le operazioni finanziarie sono elaborate esclusivamente da Stripe. Adamo Paylink non ha accesso ai dati delle carte di pagamento dei clienti finali.

Adamo Paylink gestisce la generazione delle fatture elettroniche in modo differente a seconda della configurazione scelta dall'utente.

Se l'integrazione con Adamo Gestionale è attiva, la fattura in formato PDF e XML viene generata direttamente da Adamo Gestionale sulla base dei dati trasmessi da Paylink e resa disponibile all'utente tramite Adamo Gestionale. In questo caso Paylink non genera alcun documento fiscale in autonomia.

Se Adamo Paylink viene utilizzato in modalità standalone, senza connessione ad Adamo Gestionale, la fattura in formato PDF e XML viene generata direttamente da Paylink sulla base dei dati fiscali raccolti al momento del checkout. In questo caso si applicano le disposizioni di cui all'art. 9 dei presenti Termini, cui si rimanda integralmente per quanto concerne la responsabilità dell'utente sulla correttezza e conformità fiscale del documento generato.

In entrambi i casi, l'invio della fattura allo SDI non è automatico e rimane sotto il controllo e la responsabilità esclusiva dell'utente.

3. Registrazione e Account

Per accedere al Servizio è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere, accurate e complete. L'utente è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento dei propri dati.

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato o sospetta violazione della sicurezza, l'utente è tenuto a comunicarlo immediatamente a [email protected].

È vietato cedere, condividere o trasferire l'account a terzi. Ogni account è strettamente personale e riconducibile al titolare registrato.

4. Integrazione con Stripe

L'integrazione con Stripe è necessaria affinché i link di pagamento generati tramite Paylink siano operativi e possano ricevere pagamenti. Senza un account Stripe collegato, i link di pagamento non consentono la finalizzazione di alcuna transazione.

Stripe gestisce autonomamente e sotto la propria responsabilità:

  • l'autorizzazione e l'elaborazione dei pagamenti;

  • l'applicazione delle proprie commissioni di elaborazione;

  • la verifica dei metodi di pagamento;

  • la gestione di dispute, chargeback e rimborsi.

L'utente è tenuto ad accettare i Termini di Servizio e la Privacy Policy di Stripe, disponibili su https://stripe.com/it/legal e https://stripe.com/it/privacy. Adamo Paylink non è responsabile per disservizi, mancati incassi, blocchi di account o malfunzionamenti imputabili a Stripe.

Meccanismo di addebito della fee tramite Stripe Connect. Quando il Servizio diventa a pagamento (secondo quanto previsto all'art. 7), la fee di Adamo Paylink viene prelevata automaticamente da Stripe al momento di ogni transazione, prima che il pagamento venga accreditato sull'account Stripe dell'utente. Questo meccanismo è reso possibile dall'architettura Stripe Connect e non richiede alcuna azione da parte dell'utente. L'importo netto accreditato sull'account Stripe dell'utente sarà già al netto della fee di Adamo Paylink e delle commissioni Stripe.

In caso di chargeback o rimborso di una transazione già avvenuta, la fee di Adamo Paylink precedentemente trattenuta non viene restituita automaticamente. L'utente rimane responsabile della gestione fiscale e contabile della transazione originale e dell'eventuale nota di credito, indipendentemente dall'esito della disputa con Stripe.

5. Integrazione con Adamo Gestionale

L'integrazione con Adamo Gestionale è facoltativa. Una volta attivata, Adamo Paylink trasmette automaticamente i dati fiscali e di transazione all'account Adamo Gestionale dell'utente per consentire la generazione della fattura elettronica.

L'utilizzo dell'integrazione non implica la gratuità di Adamo Gestionale. La generazione, l'invio e la conservazione delle fatture elettroniche sono soggette ai piani tariffari e ai Termini e Condizioni di Adamo Gestionale, disponibili su https://www.adamogestionale.it/termini-e-condizioni.

In assenza di un abbonamento attivo ad Adamo Gestionale, l'utente potrebbe non poter generare o visualizzare fatture. Adamo Paylink non è responsabile dell'impossibilità di generare fatture derivante da abbonamenti Adamo Gestionale scaduti o non attivi.

L'utente è l'unico responsabile della correttezza dei dati fiscali inseriti dai propri clienti finali nella pagina di checkout. Adamo Paylink non verifica né valida la correttezza o la conformità fiscale di tali dati.

6. Utilizzo corretto del Servizio

L'utente è responsabile dell'utilizzo corretto della Piattaforma in conformità ai presenti Termini, alle politiche di Stripe e alla normativa vigente.

È espressamente vietato utilizzare Adamo Paylink per:

  • attività fraudolente, truffe, phishing o qualsiasi condotta ingannevole;

  • generare pagamenti fittizi, simulati o non riconducibili alla propria attività;

  • incassare pagamenti per conto di terzi non autorizzati;

  • transazioni non conformi alla normativa fiscale italiana;

  • caricare o distribuire contenuti illeciti, in violazione di diritti di terzi o contrari all'ordine pubblico;

  • trattare dati personali di terzi senza disporre di adeguata base giuridica ai sensi del GDPR.

Adamo si riserva il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l'account in caso di violazione delle presenti disposizioni, senza preavviso e senza obbligo di rimborso per il periodo residuo. Le attività illecite saranno segnalate alle autorità competenti.

7. Prezzi, fee e modalità di addebito

7.1 Periodo gratuito

Il Servizio è attualmente disponibile in forma gratuita durante la fase di accesso anticipato. La durata del periodo gratuito varia in base alla modalità di accesso dell'utente, come descritto nei paragrafi seguenti.

7.2 Scenari di accesso e transizione al pagamento

Il passaggio dalla gratuità alla versione a pagamento avviene automaticamente, senza necessità di alcuna azione da parte dell'utente, secondo le modalità e le notifiche descritte di seguito. L'utente riceverà sempre due comunicazioni: una notifica di preavviso 3 giorni prima dell'attivazione della fee, e una notifica di conferma nel momento esatto in cui la fee diventa attiva.

Scenario A — Utente senza Adamo Gestionale

L'utente che si registra a Paylink senza un account Adamo Gestionale collegato usufruisce di un periodo di prova gratuita (la cui durata sarà comunicata al momento della registrazione). Al termine del periodo di prova, la fee percentuale sulle transazioni viene attivata automaticamente.

Scenario B — Utente con Adamo Gestionale in periodo di prova

L'utente che accede a Paylink con un account Adamo Gestionale in periodo di prova (15 giorni) non paga la fee per tutta la durata della prova Adamo. Se l'utente attiva un abbonamento Adamo Gestionale prima della scadenza della prova, Paylink rimane gratuito per tutta la durata dell'abbonamento. Se la prova Adamo scade senza rinnovo, la fee Paylink viene attivata automaticamente.

Scenario C — Utente con abbonamento Adamo Gestionale attivo

L'utente con un abbonamento Adamo Gestionale attivo non paga la fee Paylink per tutta la durata dell'abbonamento. Se l'abbonamento Adamo non viene rinnovato alla scadenza, la fee Paylink viene attivata automaticamente.

Scenario D — Connessione di Adamo Gestionale durante la prova gratuita di Paylink

Se l'utente connette un account Adamo Gestionale attivo durante il periodo di prova gratuita di Paylink, la prova si interrompe e Paylink diventa immediatamente gratuito per tutta la durata dell'abbonamento Adamo. Se successivamente l'abbonamento Adamo viene interrotto o non rinnovato, la fee Paylink viene attivata automaticamente senza un nuovo periodo di prova.

Scenario E — Connessione di Adamo Gestionale dopo l'attivazione della fee

Se l'utente connette un account Adamo Gestionale attivo mentre sta già pagando la fee Paylink, la fee cessa immediatamente e Paylink diventa gratuito per tutta la durata dell'abbonamento Adamo. Se l'abbonamento Adamo viene successivamente interrotto o non rinnovato, la fee Paylink viene attivata automaticamente senza un nuovo periodo di prova.

7.3 Importo della fee

La fee di Adamo Paylink è una percentuale sull'importo di ogni transazione processata tramite i link di pagamento generati dalla Piattaforma. La percentuale esatta sarà comunicata all'utente prima dell'attivazione della fee, con adeguato preavviso. La fee si applica sull'importo lordo della transazione ed è aggiuntiva rispetto alle commissioni standard di Stripe.

Adamo si riserva il diritto di modificare la percentuale della fee con un preavviso minimo di 30 giorni comunicato via email e notifica in-app. In caso di disaccordo con le nuove condizioni, l'utente può recedere dal Servizio prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

7.4 Assenza di rimborsi

Le fee già trattenute su transazioni completate non sono rimborsabili, salvo errori tecnici documentati imputabili ad Adamo Paylink.

8. Dati fiscali e fatturazione elettronica

Adamo Paylink raccoglie, per conto dell'utente, i dati fiscali dei clienti finali (nome, cognome, P.IVA, Codice Fiscale, Codice Destinatario SDI, PEC, indirizzo) al momento del checkout. Tali dati vengono trasmessi all'account Adamo Gestionale dell'utente se l'integrazione è attiva, o resi disponibili all'utente per la propria gestione.

L'utente è l'unico responsabile della correttezza, completezza e conformità fiscale dei dati raccolti. Adamo Paylink non verifica la validità di P.IVA, codici fiscali o altri dati fiscali inseriti dai clienti finali.

Adamo Paylink non effettua conservazione sostitutiva dei documenti fiscali. L'utente è tenuto a provvedere autonomamente agli obblighi di conservazione previsti dalla normativa italiana vigente.

Adamo Paylink non invia automaticamente le fatture allo SDI. L'invio è una funzione di Adamo Gestionale e rimane sotto il controllo e la responsabilità esclusiva dell'utente.

9. Generazione dei file XML delle fatture elettroniche

9.1 Generazione tramite Adamo Gestionale

Quando Adamo Paylink è connesso ad Adamo Gestionale, il file XML della fattura elettronica viene generato esclusivamente da Adamo Gestionale sulla base dei dati trasmessi da Paylink. In questo caso si applicano i Termini e Condizioni di Adamo Gestionale, disponibili su https://www.adamogestionale.it/termini-e-condizioni, ai quali si rimanda per quanto concerne la responsabilità sulla conformità e sulla correttezza del documento fiscale generato.

9.2 Generazione in modalità standalone

Quando Adamo Paylink viene utilizzato senza connessione ad Adamo Gestionale, la Piattaforma genera direttamente un file XML della fattura elettronica sulla base dei dati fiscali raccolti al momento del checkout e delle impostazioni configurate dall’utente.

Il file XML generato da Adamo Paylink in modalità standalone è prodotto sulla base di una mappatura predefinita dei codici natura IVA, regimi fiscali e tipologie di contributi. Tale mappatura è stata predisposta da BitBoss S.r.l. con la massima cura e diligenza, ma non costituisce consulenza fiscale né garanzia di conformità alle normative fiscali vigenti o future.

L’utente è l’unico responsabile della verifica, della correttezza e della conformità fiscale del file XML generato prima del suo invio allo SDI o a qualsiasi sistema di interscambio. In particolare, l’utente è responsabile di:

  • verificare che il codice natura IVA, il regime fiscale e le altre impostazioni configurate nella Piattaforma siano corretti e aggiornati rispetto alla propria situazione fiscale;

  • verificare la correttezza dei dati fiscali del destinatario (P.IVA, Codice Fiscale, Codice Destinatario SDI, PEC) inseriti dal cliente finale al momento del checkout;

  • assicurarsi che il file XML sia conforme alle specifiche tecniche e normative vigenti emanate dall’Agenzia delle Entrate prima dell’invio allo SDI.

Si raccomanda espressamente all’utente di verificare il file XML generato con il proprio commercialista o consulente fiscale prima di procedere all’invio allo SDI, in particolare in fase di primo utilizzo o in caso di variazioni del proprio regime fiscale.

Adamo Paylink non invia il file XML allo SDI. L’invio è un’azione esclusiva dell’utente, effettuata tramite il sistema di propria scelta (Adamo Gestionale, altro gestionale, portale dell’Agenzia delle Entrate o altro intermediario abilitato).

BitBoss S.r.l. non è responsabile per sanzioni, contestazioni fiscali, rifiuti da parte dello SDI o qualsiasi altro danno derivante dall’invio di file XML generati dalla Piattaforma che risultino non conformi, errati o incompleti sotto il profilo fiscale.

10. Contenuti caricati dall’utente

L'utente può caricare sulla Piattaforma file e contenuti digitali da consegnare ai propri clienti finali al completamento del pagamento (documenti, ebook, PDF, link a risorse esterne, ecc.).

L'utente è l'unico responsabile dei contenuti caricati e garantisce che:

  • i contenuti siano conformi alla normativa vigente e non violino diritti di terzi;

  • i contenuti non contengano malware, virus o codice dannoso;

  • i dati personali eventualmente contenuti nei file siano trattati in conformità al GDPR e che esista una base giuridica adeguata per il loro trattamento.

Adamo Paylink non esamina, non modifica e non è responsabile dei contenuti caricati dall'utente. Adamo si riserva il diritto di rimuovere contenuti illeciti e sospendere l'account in caso di violazione delle presenti disposizioni.

I file caricati sono conservati sul server della Piattaforma per il tempo necessario alla consegna e comunque fino alla cancellazione del link o dell'account. L'utente è responsabile del mantenimento di proprie copie di backup dei file caricati.

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali nell'ambito del Servizio è disciplinato dalla Privacy Policy di Adamo Paylink, disponibile su https://paylink.adamogestionale.it/privacy-policy, e dal Data Processing Agreement (DPA), disponibile su https://paylink.adamogestionale.it/dpa.

In relazione ai dati personali trattati tramite la Piattaforma, l'utente agisce in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi dell'art. 4 GDPR, mentre BitBoss S.r.l. agisce in qualità di Responsabile del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Ciò include i dati personali e fiscali dei clienti finali dell'utente raccolti tramite le pagine di checkout generate da Adamo Paylink.

L'utente si impegna a fornire ai propri clienti finali adeguata informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13-14 GDPR, con particolare riferimento alla raccolta dei dati fiscali effettuata tramite Adamo Paylink.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, il software, i marchi, i loghi, i nomi a dominio e le interfacce della Piattaforma sono di proprietà esclusiva di BitBoss S.r.l. e sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti della Piattaforma. L'accettazione dei presenti Termini non conferisce all'utente alcun diritto di proprietà intellettuale sul Servizio o suoi componenti.

13. Limitazione di responsabilità

Adamo Paylink fornisce il Servizio "così com'è" (as is), senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse garanzie di idoneità per uno scopo specifico o di assenza di errori.

Adamo Paylink non è responsabile per:

  • perdite di dati causate da malfunzionamenti tecnici interni o di terzi;

  • attacchi informatici, accessi non autorizzati o violazioni della sicurezza al di fuori del controllo di Adamo;

  • interruzioni del Servizio dovute a manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore;

  • errori derivanti da dati fiscali errati o incompleti inseriti dall'utente o dai clienti finali;

  • danni derivanti dall'utilizzo di servizi di terzi integrati con la Piattaforma, inclusi Stripe e Adamo Gestionale;

  • impossibilità di generare o visualizzare fatture derivante da abbonamenti Adamo Gestionale non attivi;

  • mancati incassi, blocchi o dispute gestiti da Stripe;

  • contenuti caricati dall'utente sulla Piattaforma.

In ogni caso, la responsabilità massima di Adamo nei confronti dell'utente per qualsiasi danno derivante dall'utilizzo del Servizio è limitata all'importo delle fee effettivamente pagate dall'utente nei 3 mesi precedenti all'evento dannoso.

13.1 Stabilità operativa

Adamo Paylink si impegna a garantire la massima continuità del Servizio, ma non garantisce un livello minimo di disponibilità (uptime). In caso di malfunzionamento, Adamo si impegna a ripristinare il Servizio nel minor tempo possibile. Adamo si riserva il diritto di sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione programmata, comunicandola con adeguato preavviso ove possibile.

14. Durata, recesso e cancellazione dell’account

Il contratto di servizio ha durata indeterminata a partire dalla registrazione e si rinnova automaticamente fino a recesso di una delle parti.

L'utente può recedere dal Servizio in qualsiasi momento cancellando il proprio account dalla Piattaforma o inviando richiesta scritta a [email protected]. Il recesso ha effetto immediato.

In caso di cancellazione dell'account, l'utente dispone di un periodo di 30 giorni per esportare i propri dati tramite le funzionalità disponibili sulla Piattaforma o su richiesta esplicita. Trascorso tale periodo, Adamo procede alla cancellazione definitiva di tutti i dati associati all'account, nei limiti consentiti dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Adamo si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account in caso di:

  • violazione dei presenti Termini o delle politiche di Stripe;

  • attività fraudolente o sospetto utilizzo improprio della Piattaforma;

  • inattività dell'account per un periodo superiore a 12 mesi, previa comunicazione via email con preavviso di 30 giorni.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e il rapporto contrattuale tra l'utente e BitBoss S.r.l. sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana.

Per ogni controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a ricercare in buona fede una soluzione amichevole prima di adire le vie legali. In mancanza di accordo, sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino.

Qualora l'utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio eletto del consumatore.

16. Disposizioni finali

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini risultino invalide o inefficaci, le restanti disposizioni rimangono pienamente valide ed efficaci.

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione all'oggetto del Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo, intesa o comunicazione precedente.

La mancata applicazione da parte di Adamo di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro.

Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini: [email protected]